上书房信息征询受客户拜托对重庆地区连锁快餐门店展开奥秘主顾查询拜访事情，资助客户相识各门店效劳环境。

此次调研中，上书房信息征询依据客户服务培训要求计划了查询拜访目标，从入店、点餐、上菜跟结算等齐流程效劳内容，并对查询拜访中呈现的效劳问题提出响应的解决方案。

上书房信息征询奥秘主顾对餐饮门店情况举措措施、职员效劳礼节等效劳质量评估，并停止综合评价，探求出情况举措措施、效劳跟经管进程中存在的缺乏，进而为餐饮门店的效劳质量晋升供给根据。

"奥秘主顾检测"最早遍及使用于餐饮服务行业。这类举止可以从平凡主顾的角度审核餐饮企业或其连锁分店、协作网点的运作经管及其客源的构成、用餐工夫、漫衍情况跟效劳。包罗和睦水平、快捷、准确度、质量、干净、满意度等方面的问题。资助管理者设立对显示卓异员工的鼓动勉励跟嘉奖机制，关于鼓励员工士气跟对员工的事情显示皆是十分有益处的。"奥秘主顾"检测可以成为餐饮企业管理者很好的内参。

奥秘主顾检测方法被胜利并普遍的使用到市场查询拜访研讨的各类范畴，上书房信息征询建立了奥秘主顾研讨中间，拥有丰硕的奥秘主顾暗访履历，自建专业数据收罗体系及时监控，严厉遵守国际行业范例，使用进步前辈迷信的暗访技巧，采取严厉的质控系统，获得精准精确的数据，致力于为客户供给精准的、客观的、迷信数据信息，资助更多的企业进步营销决议计划程度、助力企业开展历程。

正在餐饮行业奥秘主顾（暗访）中，上书房信息征询胜利的跟天下多家餐饮类公司协作，实现客户拜托的奥秘主顾检测使命，包罗五星级旅店、连锁茶楼、酒楼、当局构造食堂、涵盖各类型菜系，如湘菜、粤菜、川菜、苏菜、闽菜、浙菜、湘菜、徽菜，也包罗如连锁茶餐厅类奥秘主顾调研、连锁快餐类奥秘主顾调研、连锁甜品类奥秘主顾调研，上书房信息征询正在天下“门客三千”，专业处置各种餐饮业奥秘主顾，营业覆盖面广，反映疾速，同时装备壮大的研讨团队跟经管团队，保障保量输出研究成果，博得了客户的同等认同。